Världen är full av positiva kundupplevelser och anställdas erfarenheter - med hjälp av oss får alla veta om dem. Läs mer.

DENNA KUNDERFARENHET ÄR PRODUCERAD OBJEKTIVT AV SVENSKA ERFARENHETER AB.

Läs mer

Kaj Tekari, Scandic Hotels: Visualizer är ett enkelt, användarvänligt och mycket praktiskt verktyg

Scandic Hotels Group har använt sig av bildhanteringsprogrammet Visualizer för att ge sina kunder en virtuell bild av hotellens konferensutrymmen. Responsen från kunderna har varit enbart positiv och programvaran har varit till stor hjälp vid försäljningen av konferensutrymmen.

Scandic Hotels Group är en nordisk hotellkedja med sammanlagt cirka 230 hotell i sex länder. I Scandic-hotellen finns sammanlagt 45 000 hotellrum och 2 200 konferensutrymmen.

– Vi har inte tidigare kunnat presentera våra konferensutrymmen till exempel när de har varit bokade eller om det inte har varit möjligt för kunden att se dem på plats. Nu kan våra försäljare presentera utrymmena virtuellt var som helst, förklarar Kaj Tekari, Director of Meeting vid Scandic Hotels Group.

Enligt Tekari var Visualizer en effektiv lösning på problemet.

– Programvaran är liksom en förlängd arm för vår försäljning. Den är mycket användarvänlig och kan användas med vilken typ av enhet som helst. Den erbjuder ett effektivt sätt att visa våra utrymmen, till exempel åt utländska gäster som inte har möjlighet att se utrymmena på plats.

Försäljningen har utvecklats med hjälp av Visualizer

”Våra kunder har varit glada över att de har haft möjlighet att bekanta sig med utrymmena på förhand.”

Användningen av Visualizer har inverkat positivt på försäljningen av Scandics konferensutrymmen.

– Tack vare Visualizer har vår försäljning verkligen utvecklats och våra möjligheter att sälja våra produkter har ökat. Nu kan vi bara förundras över hur vi skötte saker och ting före Visualizer, säger Tekari med ett leende.

Responsen från kunderna har varit enbart positiv.

– Visualizer har varit ett extra verktyg som våra kunder inte nödvändigtvis har sett förut. Våra kunder har varit glada över att de har haft möjlighet att bekanta sig med utrymmena på förhand, berättar Tekari.

– Jag skulle absolut kunna rekommendera Visualizer till mina kollegor. Programvaran skapar möjligheter till försäljning och vi får också en möjlighet att presentera allt det vi är stolta över. Det känns också bra att vi som ett nordiskt företag kan samarbeta med andra nordiska företag, avslutar Tekari.

Visuliazer är en ledande lösning av Visuell Försäljning och Marknadsföring som är byggd av hotellägare för hotellägare. Visualizer är den första självhanterade produkten som gör det möjligt för hotellägare att sälja sina egendomar och produkter med individualiserat och interaktivt innehåll genom valda kanaler.
Katso yrityksen tiedot

Skicka ett meddelande

Fick du bra service? Berätta det för oss.

Anmäl ett företag som betjänade dig bra

Tack för ditt meddelande! Vi återkommer till dig så snart som möjligt.